Politique de confidentialité

Traduction de la version anglaise, fournie pour ta commodité. En cas de divergence, la version anglaise fait foi. Elle est la politique vers laquelle pointent l’application et l’App Store, et c’est elle qui est régénérée quand la politique change.

En résumé

SofiLingo n’a pas de comptes. Nous ne demandons jamais ton nom, ton e-mail ni ton numéro de téléphone.
Presque tout se passe sur ton appareil et ne nous parvient jamais.
Les photos que tu scannes dans trente-trois des cinquante-huit langues sont envoyées pour reconnaissance de texte, parce que ton téléphone ne sait pas lire cet alphabet hors ligne ou le lit mal. La liste est plus bas.
Si ton téléphone n’a pas de pack de dictée hors ligne pour une langue que tu prononces, il envoie cet audio à Apple pour le transcrire, comme le fait la dictée iOS partout ailleurs. Il ne nous parvient jamais.
Nous ne vendons pas tes informations. Certains écrans affichent de la publicité si tu n’as pas acheté de pass Vacances ; rien de ce que tu écris, dis ou photographies n’est envoyé à l’annonceur.

Ce qui reste sur ton appareil

Tout ce que tu écris et sa traduction. La traduction, pour toutes les langues prises en charge, tourne sur ton appareil avec des modèles téléchargés. Ce que tu écris n’est jamais transmis.

Ton historique de scans. Les photos que tu scannes, le texte qui y est trouvé et les traductions sont stockés dans l’espace privé de l’application sur ton appareil. Ils ne sont ni envoyés, ni sauvegardés chez nous, ni visibles par qui que ce soit d’autre — sauf si tu touches Signaler une mauvaise traduction sur l’un d’eux, ce qui envoie ce seul scan et rien d’autre ; voir plus bas. Supprimer l’application les efface définitivement.

Les photos scannées dans les vingt-cinq autres langues. La majorité des scans — dont l’anglais, l’espagnol, le français, l’allemand, le portugais, le japonais, le coréen, le néerlandais, le danois et le tchèque — est traitée entièrement sur ton appareil. Ces images ne quittent jamais ton téléphone, sauf si tu choisis d’en envoyer une ; voir Signaler une mauvaise traduction plus bas.

Ce qui est envoyé, et pourquoi

Les photos scannées dans trente-trois langues

La reconnaissance de texte intégrée à ton téléphone lit cinq alphabets. Dix-sept des langues proposées par SofiLingo sont en dehors de ces cinq, donc un scan dans l’une d’elles n’a nulle part où aller sinon le cloud :

arabe, biélorusse, bengali, bulgare, géorgien, grec, gujarati, hébreu, kannada, macédonien, persan, russe, tamoul, télougou, thaï, ukrainien, ourdou.

Seize autres sont envoyées parce que le cloud les lit bien mieux. Ton téléphone sait les lire, mais il fait des erreurs que nous mesurons sur nos propres pages de test :

chinois, estonien, finnois, hindi, hongrois, islandais, irlandais, italien, letton, lituanien, maltais, marathi, polonais, suédois, turc, vietnamien.

Le chinois, il ne l’a jamais lu correctement. Pour les autres, il perd les accents et le mot change — le vietnamien bánh mì, du pain, lu bánh mi et traduit par « gâteau ». Un scan dans ces seize langues part donc vers le cloud quand tu as une connexion, et est lu sur ton téléphone quand tu n’en as pas — hors ligne, rien n’est envoyé.

Quand une photo est envoyée, cette seule image va vers notre serveur, est transmise au service de reconnaissance de texte, et n’est pas conservée après la réponse.

Un compteur d’utilisation

Pour que le service reste abordable, nous limitons le nombre de ces scans par personne. Pour cela nous stockons, sur notre serveur :

Un identifiant anonyme généré par RevenueCat lors de l’installation de l’application
Le nombre de ces scans que tu as faits, par date
Le plan dont tu disposes (gratuit, ou pass Vacances)

Cet identifiant n’est lié ni à ton nom, ni à ton e-mail, ni à ton appareil, ni à un identifiant publicitaire. Il ne nous dit rien sur toi, sinon combien de scans tu as faits.

Les comptes de scans de plus de 60 jours sont supprimés automatiquement.

Achats

Les achats sont gérés par Apple ou Google. Nous ne voyons jamais les détails de ta carte.

Nous utilisons RevenueCat pour gérer les achats. RevenueCat reçoit ton historique d’achats et l’identifiant anonyme ci-dessus afin de pouvoir indiquer à l’application ce que tu as payé.

Signaler une mauvaise traduction

Chaque scan enregistré a un bouton Signaler une mauvaise traduction. C’est la seule façon qu’une photo scannée sur ton appareil nous soit un jour envoyée, et rien ne se passe tant que tu n’appuies pas dessus.

La première fois que tu appuies, nous demandons et nous expliquons ce qui part. Rien n’est envoyé avant que tu acceptes. Refuser ne laisse aucune trace et ne change rien d’autre dans l’application ; on te redemandera simplement la fois suivante.

Ce qui est envoyé : la photographie de ce seul scan, le texte que nous y avons lu, la traduction produite, les deux langues, ainsi que la version de l’application et le modèle d’appareil. Rien d’aucun autre scan, et rien du reste de ton historique.

À quoi cela sert : trouver où une traduction a dérapé pour pouvoir l’améliorer. Les signalements sont stockés sous le même identifiant anonyme décrit plus haut, qui n’est pas lié à ton nom, puisque nous ne l’avons jamais demandé.

N’envoie que des scans que tu es à l’aise de partager. Une photographie contient tout ce vers quoi l’appareil était pointé, et nous ne pouvons pas distinguer un menu d’une lettre.

Les photos signalées relèvent de la même voie de suppression que le reste — Accueil → icône bouclier → Supprimer mes données les retire.

Ce que nous ne faisons pas

Nous ne collectons ni ton nom, ni ton adresse e-mail, ni ton numéro de téléphone
Nous ne demandons, ne lisons ni ne stockons la position de ton appareil. Notre partenaire publicitaire estime une zone approximative à partir de ton adresse IP — voir Publicité
Nous n’utilisons pas d’analytique
Nous ne vendons ni ne partageons tes informations avec des courtiers en données
Nous ne lisons, ne stockons ni n’analysons tes traductions, à une exception près que tu contrôles : un scan que tu signales délibérément comme mal traduit, que nous lisons et conservons afin d’améliorer la traduction. Rien n’est signalé sans que tu touches le bouton et acceptes la première fois

SofiLingo est gratuit à l’usage. Si tu n’as pas acheté de pass Vacances, deux écrans — tes traductions enregistrées, et une traduction ouverte depuis cette liste — affichent une publicité, et tu peux regarder une courte vidéo pour gagner des traductions gratuites supplémentaires. Les deux viennent de Google AdMob.

Ce que Google reçoit. Nous n’envoyons à Google ni tes traductions, ni tes photos, ni rien de ce que tu as écrit ou dit. Le logiciel publicitaire de Google, exécuté dans l’application, collecte :


Un identifiant publicitaire de l’appareil	pour choisir et mesurer les publicités
Quelles publicités t’ont été montrées, et si tu en as touché une
Comment tu utilises l’application dans les grandes lignes — écrans ouverts, vidéos regardées
Des données de performance de base — temps de démarrage, plantages
Ton adresse IP	que Google utilise pour estimer une zone approximative, comme un pays ou une ville

C’est à cause de ce dernier point que la liste ci-dessus ne dit plus que nous ne touchons jamais à la localisation. Rien ne lit ton GPS et l’application n’a aucune autorisation de localisation, mais une adresse IP te situe approximativement, et dire le contraire serait faux.

Les publicités peuvent être personnalisées, mais seulement si tu l’autorises. Sur iOS l’application le demande via l’invite de suivi d’Apple. Si tu l’autorises, Google peut utiliser son identifiant publicitaire pour choisir des publicités plus pertinentes, en s’appuyant sur ton activité dans d’autres applications et sites — c’est ce qu’Apple appelle le suivi. Si tu ne l’autorises pas, tu vois quand même des publicités, mais elles sont choisies à partir de l’application dans laquelle tu es et de l’endroit approximatif où tu te trouves, sans cet identifiant. Nous ne construisons jamais nous-mêmes de profil sur toi, et nous ne combinons rien de tout cela avec ce que nous détenons par ailleurs. L’identifiant ci-dessus n’est pas relié à l’identifiant anonyme du compteur de scans.

Appareil photo et autorisations

SofiLingo demande l’accès à l’appareil photo uniquement pour lire le texte que tu vises. Tu peux refuser, et tout sauf le scan continuera de fonctionner.

Microphone et reconnaissance vocale. La traduction parlée a besoin des deux. L’application n’enregistre qu’entre le moment où tu touches le bouton micro pour démarrer et celui où tu le touches à nouveau pour arrêter, et à aucun autre moment. Elle le demande la première fois que tu utilises cette fonction. Refuse, et tout sauf la traduction parlée fonctionne encore.

Où va ta voix. Si ton téléphone a un pack de dictée hors ligne pour la langue que tu parles, l’audio devient du texte sur l’appareil et ne va nulle part. Sinon — ce qui est le cas pour la plupart des langues sur la plupart des téléphones — ton téléphone envoie l’audio à Apple pour le transcrire, exactement comme il le fait pour la dictée ailleurs dans iOS. C’est traité par Apple selon la politique de confidentialité d’Apple, et cela ne nous parvient pas : nous ne recevons jamais l’enregistrement, ne le stockons pas et ne le faisons transiter par aucun de nos serveurs. Nous récupérons le texte sur l’appareil, et la traduction de ce texte s’y fait aussi.

L’application ne demande pas l’accès à ta photothèque, à tes contacts, à ta position ni à tes fichiers.

Enfants

SofiLingo ne s’adresse pas aux enfants de moins de 13 ans, et nous ne collectons pas sciemment d’informations les concernant. Rien dans l’application n’identifie un utilisateur, nous n’avons donc aucun moyen de détecter l’usage par un enfant. Si tu penses qu’un enfant a utilisé l’application et que tu veux que son compteur de scans soit supprimé, contacte-nous à l’adresse ci-dessous.

Tes droits

Selon l’endroit où tu vis, tu peux disposer de droits d’accès, de rectification, de suppression ou d’exportation de tes informations, et du droit de t’opposer à leur usage. Cela concerne notamment les personnes au Royaume-Uni, dans l’Union européenne et dans plusieurs États américains.

Comme nous détenons très peu de choses, la plupart sont simples :

Pour tout supprimer sur ton appareil : supprime l’application.

Pour supprimer tout ce que nous détenons : fais-le toi-même, dans l’application. Ouvre l’icône bouclier en haut de l’écran d’accueil et touche Supprimer mes données. Cela retire immédiatement le compteur de scans et l’enregistrement du plan — pas dans trente jours, et sans nous le demander. C’est le même bouton que nous appuierions.

Cela réinitialise en même temps ton allocation de scans cloud, parce que le compteur est l’allocation. L’application le dit avant de supprimer quoi que ce soit.

Ou écris-nous à support@sofilingo.com en indiquant l’identifiant anonyme, affiché en petits caractères sous ce bouton. Nous le supprimerons sous 30 jours et te confirmerons. Tu n’as pas à donner de raison ni à t’identifier davantage.

Pour voir ce que nous détenons : écris à la même adresse avec ton identifiant. Nous t’enverrons la ligne, qui est une date, un nombre et un nom de plan.

Nous n’exigeons pas de compte pour exercer ces droits, et nous ne les facturons pas.

La base légale du traitement décrit ici est notre intérêt légitime à fournir et protéger le service, et l’exécution de notre contrat avec toi lorsque tu as acheté un plan.

Où les informations sont traitées

Notre infrastructure serveur est fournie par Supabase et la reconnaissance de texte par Google Cloud. Selon ta région, les informations peuvent être traitées aux États-Unis ou dans l’Union européenne. Les transferts hors du Royaume-Uni et de l’EEE reposent sur des clauses contractuelles types conclues avec ces prestataires.

Conservation

Quoi	Combien de temps
Photos envoyées pour reconnaissance	Non conservées ; écartées après la requête
Comptes de scans	60 jours, puis suppression automatique
Statut du plan	Jusqu’à ta demande de suppression
Tout ce qui est sur ton appareil	Jusqu’à ce que tu le supprimes, ou que tu supprimes l’application

Modifications

Si nous modifions cette politique, nous mettrons à jour la date en haut et noterons ce qui a changé dans la liste ci-dessous. Si un changement affecte substantiellement la façon dont nous traitons tes informations, nous te le dirons dans l’application avant son entrée en vigueur.

Les dates ci-dessous sont celles qui figuraient en haut de cette politique. Les entrées antérieures au 5 septembre 2026 ont été reconstituées à partir de nos propres archives, parce que durant cette première quinzaine la date n’était pas toujours déplacée quand le texte était corrigé — ce qui est précisément la raison d’être de cette liste.

23 septembre 2026. Correction de la description du bouton micro : l’application enregistre entre une pression pour démarrer et une pression pour arrêter, et non tant que le bouton est maintenu. Ce qu’il advient de l’enregistrement n’a pas changé. Cette liste a été ajoutée le même jour.

12 septembre 2026. Ajout de la section sur l’autorisation de suivi — le fait que l’application demande l’autorisation de suivre et que les publicités peuvent être personnalisées si tu acceptes. Publiée le jour où la version qui la demande est sortie, et pas avant.

5 septembre 2026. Ajout de la section publicité : ce que Google AdMob reçoit, le fait qu’il ne reçoit jamais tes traductions, photographies ou saisies, et comment modifier ensuite tes choix publicitaires.

23 août 2026. Désignation du responsable de traitement, avec une adresse, un numéro de téléphone et l’autorité de contrôle auprès de laquelle réclamer. Remplacement de la promesse de supprimer ton compteur de scans sur demande sous trente jours par le bouton Supprimer mes données qui le fait immédiatement. Description de l’autorisation micro et reconnaissance vocale, dont la politique disait jusque-là que l’application ne la demandait jamais.

Quatre corrections ont été publiées sous cette date sans qu’elle soit déplacée, et elles sont listées ici plutôt qu’omises. Ajout de Signaler une mauvaise traduction, la seule façon qu’une photographie de ton appareil nous soit envoyée, et mention de ce fait là où il était affirmé que rien ne l’était jamais (28 août). Correction de la liste des langues dont les photographies sont lues dans le cloud plutôt que sur le téléphone, et du décompte, d’abord de huit à seize puis au fil de la stabilisation du routage (1er et 5 septembre). Mention du fait que lorsque ton téléphone n’a pas de pack de dictée hors ligne, ta voix part chez Apple pour être transcrite (1er septembre). Mention du fait qu’un scan signalé est lu par nous et conservé, afin d’améliorer la traduction (1er septembre).

22 août 2026. Correction de l’adresse de contact vers une adresse réellement surveillée, redirection du lien de suppression du Play Store vers une page qui existe, et retrait d’une note de rédaction qui n’aurait jamais dû être publiée.

15 août 2026. La plus ancienne version dans nos archives.

Contact

E-mail : support@sofilingo.com

Téléphone : +353 899860638

Responsable de traitement : John Sheehy, W91 RK2W, Irlande.

Si notre réponse ne te satisfait pas, tu peux saisir une autorité de contrôle. La nôtre est la Data Protection Commission irlandaise (dataprotection.ie). Si tu vis ailleurs dans l’Union européenne, ou au Royaume-Uni, tu peux saisir ta propre autorité nationale — tu n’es pas obligé de porter l’affaire devant la nôtre.